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澎湖縣馬公市戶政事務所

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溫馨故事

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本所同仁吳秀琪於窗口受理案件時,設籍新北市新店區余小姐4/6至所詢問與曾經授業老師失聯多年,可否協尋。
  • 發布日期:2016-12-27
  • 發布單位:馬公市戶政事務所
  • 內  容:
  • 問題分析:
    1、 設籍於新北市新店區民眾余小姐,長年居住國外,因思念曾經授業老師蔡00女士,藉著返國掃墓,專程自台灣本島搭機赴澎尋師。
    2、 余小姐稱:「恩師蔡女士為澎湖人,大學畢業後於台北市介壽國中服務,後來即返澎教書,她與同學30多年前曾至澎尋找恩師,與恩師聚會用餐互留連絡方式。惟返台後因多次遷徙將恩師蔡女士聯絡方式不慎遺失,對於恩師一直念念不忘,但由於工作及家庭繁忙無暇,且不知尋師方式;現長年居住國外,尋師念頭一直未斷,藉著返國掃墓,專程與夫搭機赴澎湖尋師,由於年代久遠、街路已非,來澎多日已無從找起,無奈之餘特至本所請求協尋,希能於後天返台回美國前達成此次願望」。
    處理情形:
    1. 余女士專程赴澎尋找恩師,由承辦人吳秀琪受理本案,其思念恩師之心感同身受,即依本所訂定「查詢親友服務實施計畫」辦理,為便民服務及完成協尋人多年心願而努力。
    2. 余女僅提供蔡老師姓名、年約72歲,雖然可查資料極少,承辦人吳秀琪仍積極協尋,經查內政部戶籍數位系統系統及戶役政資訊系統後,查有同姓名,年籍相當者一名。
    3. 即展轉與蔡老師兒子取得聯繫(將情形轉述),其子告知母親外出,待返家後再連繫;為避免協尋人久候,請先行離去,承辦人會積極協助連繫蔡女士,以達其心願。
    4. 蔡女士返家後回電,承辦人將情形及余小姐聯絡方式告知後由兩方自行聯絡。
    5. 雙方當事人聯繫後歡喜見面,來電表達感謝之意,終於了却30餘年心願,又於4/8返台前至所達謝(小禮物贈送),為趕飛機先行離開。
    6. 吳員主動積極、熱心為民服務,此等服務精神,實值得嘉許,除於本所所務會議表揚外,並書此案例分享。

     

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更新日期:2016-12-27