案情分析：
一、日本籍根岸○先生於96年○月○日以應聘身分入境工作，在臺居住10多年，並業已取得我國之外僑永久居留證；103年8月19日至戶所申請自願歸化我國國籍，經吳戶籍員查其符合國籍法第3條規定，爰予以受理並於103年8月20日函縣府層轉內政部在案。
二、根岸先生依據國籍法施行細則第17條規定至我國法院經公證人認證「原屬國犯罪經歷證明書」中文譯本，惟公證人留存該原屬國正本文件，並以影本及中文譯本加蓋騎縫歸還，由根岸先生併同相關應備文件申請歸化我國國籍；經層轉內政部審核表示，按同法第8條規定附繳之外國文件應為正本，如為影本應由戶所與正本文件核對無誤後檢附，爰請戶所依規辦理。
三、為避免申請人往返奔波，吳戶籍員主動與本案公證人協商歸還該驗證文件正本事宜，惟該公證人表示，經法院公證文件須留存正本，歸還文件如需為正本，申請人應檢附2份原屬國文件正本公證，並表示經驗證後之文書影本會加蓋正本，視同正本；惟內政部囿於法令規範，仍請戶所依規辦理。

處理情形：
一、基於政府機關互信原則，上開文件影本戶所未與原屬國正本文件核對而逕予送件，復因內政部認為顯與規定未合後，戶所經多次與公證人溝通協調，並函請澎湖地方法院准予提供該項文件正本，終獲該院同意，為爭取時效，由吳戶籍員親至法院領取並完成補正作業，內政部以103年9月19日台內戶字第1030302894號函核發歸化我國國籍證明在案。
二、戶所同仁吳戶籍員深具耐心與熱忱，鍥而不捨、主動積極協助完成歸化國籍證明申請，解決民眾不諳法令與路途奔波之苦，落實為民服務精神。