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緣起
為強化縣府為民服務中心及詢問台功能，特訂頒「澎湖縣政府﹝為民服務中心﹞志工人員服務要點」及「澎湖縣政府加強詢問台服務功能實施要點」， 並召募志工協同擔任服務工作，編印「澎湖縣政府為民服務資訊彙編」建置於本府網站，增加民眾查閱管道，設置服務日誌，並受理民眾電話案件申請（專線電話 06-9263311），適時協調解決民眾困難問題及查詢事項。
服務項目
- 民眾申請案件之查詢及協調處理。
- 民眾陳情案件之查詢及協調處理。
- 民眾參加「縣民時問」之登記查詢及協調處理。
- 民眾查詢事項及問題解答。
- 民眾困難問題之協調處理。
- 其他問題事項。
服務時間
每日上午8時至12時，下午1時30分至5時30分上班時間內。
服務電話
專線：06-9263311 傳真：06-9279134
年度服務成果統計
‧ 111年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 110年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 109年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 108年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 107年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 106年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 105年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 104年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 103年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 102年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 101年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 100年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 99年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 98年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 97年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 96年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 95年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 94年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 93年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 92年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 91年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）
‧ 90年度詢問台志工年度服務時數及成果統計（PDF檔）