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澎湖縣馬公市戶政事務所

為民服務工作意見調查表
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為民服務工作意見調查表
 
澎湖縣馬公市戶政事務所為民服務工作意見調查統計表
資料期間:106年4 ~7月
滿意度調查項目 非常滿意% 滿意% 尚可% 不滿意% 非常不滿意% 其他% 滿意度%
動線規劃 67.17 31.77 0.99 0.08 0.00 0 98.94
服務態度 73.16 26.23 0.53 0.08 0 0 99.39
辦事效率 72.93 26.23 0.76 0.08 0 0 99.17
解答問題 73.62 25.93 0.45 0.00 0 0 99.55
服務設施 65.13 32.45 2.43 0.00 0.00 0 97.57
洽公環境 67.93 30.17 1.90 0.00 0.00 0 98.10
發出件數 1350件
回收件數 1019件
滿意度 98.79%
備註  
 
為民服務工作意見調表原發出件數
 
滿意度調查項目 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意 其他 總數
動線規劃 886 419 13 1 0 0 1319
服務禮儀 965 346 7 1 0 0 1319
辦事效率 962 346 10 1 0 0 1319
服務專業 971 342 6 0 0 0 1319
服務設施 859 428 32 0 0 0 1319
洽公環境 896 398 25 0 0 0 1319
發出件數 1350件
回收件數 1319件
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更新日期:2017-09-06